Service-Check-in
Ihre Kunden klären ihr Anliegen online — in eigenen Worten. Der Assistent erkennt die richtige Untersuchung, schlägt den passenden Termin vor und nimmt alle Daten auf. Ohne Anruf, ohne Fachbegriffe.
Die Aufnahmen zeigen eine beispielhafte Umsetzung („PrüfWerk Mühlheim“) — Ihre läuft unter Ihrem Namen.
Ihre Kunden schreiben, was los ist — in eigenen Worten.
Niemand kennt HU, AU oder §29 — Ihre Kunden müssen das auch nicht. Sie beschreiben ihr Anliegen in ganz normaler Sprache. Der Assistent erkennt daraus, welche Untersuchung gemeint ist.
- Keine Fachbegriffe, keine Formular-Rätsel
- Versteht Alltagssprache statt Paragraphen
Fragt gezielt nach — und schlägt die passende, gültige Prüfung vor.
Ist etwas unklar, stellt der Assistent eine kurze Rückfrage — etwa, wie lange die letzte HU her ist. Dann schlägt er die richtige Untersuchung mit der passenden Dauer vor. So reist niemand für den falschen Termin an.
- Gezielte Rückfrage statt starrem Formular
- Richtige Untersuchung, richtige Dauer — von Anfang an
Fahrzeug, Wunschtermin, Kontakt — in einem Fluss gebucht.
Fahrzeugdaten, ein freies Zeitfenster und die Kontaktdaten werden strukturiert erfasst — ohne Doppeleingabe. Am Ende steht ein verbindlicher Termin, und Ihre Annahme weiß vorab, worum es geht und was der Kunde mitbringt.
- Kunden buchen selbst — ohne Warteschleife am Telefon
- Die Annahme hat vor dem Termin alles vorliegen
Auf Wunsch nimmt der Telefon-Baustein auch Anrufe entgegen und führt durch dieselben Fragen. Enthält: Check-in-Baustein von aivu.
Erstgespräch vereinbaren.
Erzählen Sie uns kurz, worum es geht — wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag.
Fast geschafft — ein ehrlicher Hinweis: Die Direkt-Übertragung dieser Seite wird gerade angeschlossen, Ihre Angaben wurden deshalb noch nicht gesendet.
Schreiben Sie uns bitte direkt an hello@aivu.ch — hier klicken für einen fertigen E-Mail-Entwurf mit Ihren Angaben.
Oder direkt per E-Mail: hello@aivu.ch